联系方式总览

本站（exchange.sf-se.com）为新开传奇私服导航平台，提供服务器信息查询、开区提醒、问题反馈等服务。如需联系我们，可通过以下渠道：

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：

服务承诺：

• 所有玩家咨询在服务时间内平均响应时间不超过5分钟。
• 服务器收录申请在提交后1-3个工作日内完成审核并反馈结果。
• 违规举报在核实后48小时内完成处理，处理结果通过邮件或站内通知反馈举报人。
• 涉及账号安全、资金风险的紧急问题，优先处理，力争2小时内给出初步方案。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据具体问题类型选择对应渠道：

服务器收录与信息更正

如果你是服务器运营方，希望将服务器提交至本站收录，或发现已收录信息存在错误（如开区时间、版本类型、下载链接有误），请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【收录申请】服务器名称+版本类型"或"【信息更正】服务器名称+需更正内容"。请在邮件中提供服务器名称、版本类型、开区时间、官方网址、联系方式等基本信息。

违规举报

如发现本站收录的服务器存在虚假开区、诱导充值、恶意扣费、传播木马程序、跑路关服等行为，请发送邮件至 [email protected]，或通过在线客服提交举报。举报时请尽量提供服务器名称、问题描述、相关截图或证据链接，以便我们快速核实处理。

商务合作

广告投放、内容合作、数据接口对接等商务事宜，请联系 [email protected] 或拨打商务专线。请在邮件中说明合作类型、预期规模、联系方式，我们会在2个工作日内安排专人对接。

技术问题反馈

如在使用本站过程中遇到页面无法访问、搜索功能异常、开区提醒未收到等技术问题，请通过在线客服或客服邮箱反馈，并附上问题发生时间、使用的浏览器版本、具体操作步骤，以便技术团队快速定位。

常见问题与快速解答

如何提交我的服务器到本站收录？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路类型、官方网址、联系方式等信息。我们会在1-3个工作日内完成审核，审核通过后即可上线展示。收录本身不收取费用，但需通过我们的真实性核验。

举报服务器后多久会有处理结果？

我们在收到举报后48小时内完成初步核实。如举报内容属实，会立即下架相关服务器信息，并通过邮件反馈处理结果。如举报内容需要进一步调查，会延长处理时间并保持与举报人的沟通。

本站是否提供游戏账号找回、充值退款等服务？

本站为导航平台，不参与任何服务器的运营，因此无法直接处理账号找回、充值退款、装备纠纷等游戏内问题。此类问题请直接联系对应服务器的客服。如服务器客服失联或存在欺诈行为，可向本站举报，我们会下架该服务器并公示。

如何订阅开区提醒？

在服务器详情页点击"开区提醒"按钮，选择提醒方式（站内通知或邮件），系统会在开区前30分钟发送提醒。你也可以在个人中心设置偏好版本类型，系统会自动推送符合条件的新开区服信息。

商务合作有哪些形式？

目前支持的形式包括：服务器推荐位展示、版本分类页广告位、开区提醒推送合作、内容联合运营等。具体合作方案与报价请联系 [email protected] 获取。